Konsumenträtt
Måste operatören varna innan surfen är slut?
Uppdaterad 2026-11-04
Ja, om tjänsten faktureras för förbrukning i volym eller tid. Konsumenten ska avgiftsfritt erbjudas en funktion för övervakning och kontroll, och informeras innan en fastställd förbrukningsgräns uppnås och när tjänsten är förbrukad. Rätten ska nämnas när avtalet ingås. Ett mikroföretag som bara tillhandahåller nummeroberoende interpersonella kommunikationstjänster är undantaget, men ska säga det innan avtalet ingås. Om det gäller ditt eget ärende, ta med lagrummet och använd Ring en jurist. Källa: https://lagen.nu/2022:482#K7P30
Lagrum
7 kap. 30 § lagen om elektronisk kommunikation
Avgiftsfri övervakning, och information före gränsen och när tjänsten är slut.