Konsumenträtt
Måste banken betala tillbaka om överföringen inte genomfördes?
Uppdaterad 2026-11-04
Ja, om din betaltjänstleverantör ansvarar för att en order du initierat utförs korrekt och inte kan styrka att mottagarens leverantör har tagit emot beloppet. Leverantören ska så snart det kan ske betala tillbaka beloppet eller återställa kontot till den ställning det skulle ha haft. Valuteringsdagen för krediteringen ska bestämmas till senast den dag beloppet debiterades. Kan din leverantör styrka att mottagarens leverantör har tagit emot beloppet enligt 40 §, är det mottagarens leverantör som ansvarar mot mottagaren. Om det gäller ditt eget ärende, ta med lagrummet och använd Ring en jurist. Källa: https://lagen.nu/2010:751#K5P47
Lagrum
5 kap. 47 § lagen om betaltjänster
Din leverantör ansvarar och ska kunna styrka ett korrekt utförande.
5 kap. 48 § lagen om betaltjänster
Återbetalning eller återställt konto så snart det kan ske.